77be গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের দায়বদ্ধতা

১ ভূমিকা

77be (এরপর "আমরা", "77be" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানায় যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি, কার সাথে শেয়ার করি এবং আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। 77be-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করলে এই নীতি প্রযোজ্য হবে।

আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন ও আমাদের লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের বিধিমালা অনুযায়ী আপনার তথ্য পরিচালনা করি। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে পূর্বে অবহিত করার সর্বোচ্চ চেষ্টা করব।

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

77be বিভিন্ন উৎস থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচের সারণিতে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

৩ তথ্যের ব্যবহার

77be আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

সেবা প্রদান ও পরিচালনা

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করা।
• ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ করা।
• বেটিং ও গেমিং সেবা নিরবচ্ছিন্নভাবে প্রদান করা।
• কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান ও অভিযোগ নিষ্পত্তি করা।

নিরাপত্তা ও আইনি মেনে চলা

• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করা।
• KYC ও AML বিধিমালা মেনে চলা।
• আইনগত কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয় রিপোর্টিং সম্পন্ন করা।
• অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করা।

সেবার মান উন্নয়ন

• আপনার পছন্দ অনুযায়ী কাস্টমাইজড অভিজ্ঞতা প্রদান করা।
• প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ ও উন্নয়ন করা।
• নতুন ফিচার ও সেবা পরিকল্পনা করা।

যোগাযোগ

• গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট ও নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি পাঠানো।
• প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও অফার জানানো (আপনার সম্মতিতে)।
• দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ করা।

৪ তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

77be আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রসেসিং, পরিচয় যাচাই ও প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই সকল অংশীদার 77be-এর গোপনীয়তা নীতি মানতে চুক্তিবদ্ধ।

আইনগত বাধ্যবাধকতা

আদালত, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এক্ষেত্রে আমরা সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করি।

ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন সত্তার কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে। এক্ষেত্রে আপনাকে আগেভাগে জানানো হবে।

৫ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

77be ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

প্রয়োজনীয় কুকিজ

লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা ও মূল ফিচারগুলো সচল রাখার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।

কার্যকরী কুকিজ

আপনার পছন্দের ভাষা, থিম ও সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতাকে আরও ব্যক্তিগত করে তোলে।

বিশ্লেষণ কুকিজ

প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয়, কোথায় সমস্যা হচ্ছে — এই তথ্য বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো সম্পূর্ণ বেনামি তথ্য প্রক্রিয়া করে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

77be আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের একাধিক নিরাপত্তা স্তর ব্যবহার করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর সক্রিয় রাখার সুবিধা।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ও DDoS আক্রমণ থেকে সুরক্ষা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• ডেটা মাস্কিং: সংবেদনশীল তথ্য (যেমন কার্ড নম্বর) সিস্টেমে আংশিকভাবেই সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাক্সেস কন্ট্রোল: কর্মীদের শুধুমাত্র কাজের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য দেখার অনুমতি।
• ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ: সন্দেহজনক কার্যক্রমের জন্য চব্বিশঘণ্টা সক্রিয় মনিটরিং।

৭ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

77be প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণ মেয়াদ ভিন্ন:

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ বেনামি করে ফেলা হয়।

৮ আপনার অধিকারসমূহ

77be গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে: