77be নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিধিমালা

১ ভূমিকা

77be (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "77be" হিসেবে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("ব্যবহারকারী") এবং 77be-এর মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। 77be যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তেও সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রকাশিত হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। কোনো ভাষাগত অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

77be-এ নিবন্ধন করতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনি যে দেশে বা অঞ্চলে বাস করেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনসিদ্ধ হতে হবে।
• আপনি আগে 77be থেকে নিষিদ্ধ হননি।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনি নিজে বা কোনো প্রতিনিধির মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করার আইনগত ক্ষমতা রাখেন।

নিবন্ধনের পর 77be আপনার পরিচয় যাচাই (KYC) করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

আপনার 77be অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। নিচের বিষয়গুলো মনে রাখুন:

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে আমাদের পাসওয়ার্ড রিসেট সুবিধা ব্যবহার করুন অথবা সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর

অ্যাকাউন্ট বিক্রি, হস্তান্তর বা অন্য কোনো ব্যক্তিকে ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

তথ্য আপডেট

আপনার ফোন নম্বর, ইমেইল বা ব্যাংকিং তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে 77be-কে জানান। পুরনো তথ্যের কারণে উইথড্র বিলম্বের দায় 77be নেবে না।

৪ পেমেন্ট ও লেনদেন

ডিপোজিট

77be বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার ও অনুমোদিত ক্রিপ্টোকারেন্সির মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করে। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে এবং তা পেমেন্ট পেজে উল্লেখ থাকে।

• ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র বেটিং ও গেমিংয়ের জন্য ব্যবহার করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ।
• ডিপোজিট সম্পন্ন হলে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।

উইথড্র

উইথড্র অনুরোধ করার আগে অ্যাকাউন্টের KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। উইথড্র সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। জরুরি পরিস্থিতিতে সময় কিছুটা বেশি লাগতে পারে।

• উইথড্র শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে পাঠানো হবে।
• সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ আর্থিক লেনদেন পেজে দেখুন।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম থাকলে 77be উইথড্র সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

77be নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নিয়ম ও শর্ত রয়েছে যা বোনাস অফার পেজে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ থাকে।

সাধারণ বোনাস শর্ত

• বোনাস উইথড্র করার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস গ্রহণ সাধারণত অনুমোদিত নয়, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে 77be বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস মানি ব্যবহার করে জেতা অর্থ ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্র করা যাবে না।
• প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট থাকে; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

VIP ও লয়্যালটি প্রোগ্রাম

77be-এর VIP প্রোগ্রামে অংশগ্রহণ আমন্ত্রণ বা নির্দিষ্ট কার্যকলাপের মাধ্যমে হয়। VIP সুবিধা 77be যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বিস্তারিত জানতে ভিআইপি পেজ দেখুন।

৬ বেটিং বিধিমালা

77be-এ সকল বেটিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়:

• একবার নিশ্চিত হওয়া বেট সাধারণত বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে 77be সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইভেন্টের অবস্থা পরিবর্তনের কারণে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।
• ম্যাচ স্থগিত বা পরিত্যক্ত হলে 77be-এর নীতি অনুযায়ী বেটের নিষ্পত্তি হবে।
• কোনো খেলোয়াড়ের বিরুদ্ধে ম্যাচ ফিক্সিংয়ের প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করা হবে।

সর্বোচ্চ জয়ের সীমা

একক বেট বা নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ নির্ধারিত আছে। এই সীমা স্পোর্টস ইভেন্ট ও গেমের ধরন অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। সর্বশেষ সীমার তথ্যের জন্য সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 77be প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক বেটিং প্যাটার্ন।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেটিং করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি বা হয়রানি করা।
• মিথ্যা পরিচয়ে নিবন্ধন বা যাচাই প্রক্রিয়া এড়ানোর চেষ্টা।
• নাবালকদের হয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

77be দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। গেমিং আনন্দের জন্য হওয়া উচিত — আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ লোকসানের পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• সেশন টাইম লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
• বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের বিজ্ঞপ্তি পান।

গেমিং আসক্তি সম্পর্কে আরও জানতে বা সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৯ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

77be আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কিত বিস্তারিত নীতি আলাদাভাবে প্রকাশ করেছি।

• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনগত বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০ মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পত্তি

77be-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লোগো, গ্রাফিক্স, কন্টেন্ট এবং সফটওয়্যার সম্পূর্ণরূপে 77be-এর মেধাস্বত্বাধীন। এই সম্পদগুলো পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, পরিবর্তন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত যেকোনো কন্টেন্ট ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে দেখার অনুমতি দেওয়া হয়। এর বাইরে যেকোনো ব্যবহারের জন্য 77be-এর অনুমতি প্রয়োজন।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

77be নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না করা।
• দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা।
• আইনগত কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উইথড্রযোগ্য ব্যালেন্স তুলে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না নিষিদ্ধ কার্যক্রমের কারণে বন্ধ হয়।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

77be যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন কবে পরিবর্তন হয়েছে।

১৩ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@77be.ws
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন (২৪/৭ উপলব্ধ)।
• সাহায্য কেন্দ্র: help-center পেজ ভিজিট করুন।

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সেবা প্রদান করে এবং গড়ে ৩ মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়।